客服礼仪展示
保安礼仪展示
列队
为全面提升物业管理企业的管理水平与服务意识,规范物业服务内容和标准,强化物业服务企业从业人员基础工作技能,引导物业服务企业提升服务水平,推动行业转型升级, 10月22日,由鄂尔多斯市住房保障和房屋管理局主办、鄂尔多斯市物业管理协会承办的鄂尔多斯市首届物业管理服务技能大赛在康巴什民运会体育场隆重举行。
本次技能大赛分保安、客户服务、公共区域保洁和工程维修四个工作岗位进行劳动技能比拼,设立了保安军事列队、交接班仪式及消防技能比赛、客户服务礼仪场景模拟及综合知识竞赛、保洁卫生清扫技能比赛及服务礼仪场景模拟、现场演示工程电路维修及水暖管道维修等内容。鄂尔多斯市七旗两区全部选派代表本旗区物业服务水平最高的企业参赛,最终共有22支代表队进入角逐。
东达物业公司做为达拉特旗仅有的两支参赛队之一,公司领导高度重视、认真选拔,最终从各项目部中选出客服员、保洁员、保安员、维修员等共12人参赛。为展示良好的企业形象和精神风貌,公司参赛队员全部统一了着装并进行了严格而刻苦的训练。
经过一天激烈的角逐,东达物业公司获得工程维修单项奖第九名和“最佳风尚奖”,虽然成绩不理想,但通过比赛,使员工有了一个更高的展示平台,同时检验了日常培训成果、锻炼了实际操作能力,发现了与一级资质企业间的差距,学到了宝贵的经验,为进一步推进公司物业管理专业化、规范化、精细化打下了良好基础。
(东达物业公司 卢增华)