培训现场
6月16日,慧众职业培训学校在东达锦园宾馆一楼宴会厅,正式开始了为期十天的技能培训和业务培训。东达锦园宾馆100多名员工参加了此次培训。
本次培训围绕员工心态、接待礼仪、职业道德、服务技能、烹调技能等方面展开。培训老师通过列举实例、人物示范,以通俗易懂的语言讲解,使员工既增加了理性认识又提高了感性认识,充分调动了员工的学习兴趣和工作积极性,更重要的是提高了员工的服务规范。
经过近两个小时的培训,员工们对酒店服务有了新的认识,增强了知识和业务技能,提高了服务意识和职业素质。通过培训,员工们会学到更多的专业知识和业务技能,为顾客提供优质的服务,以良好的精神面貌投入到工作当中,为进一步提高餐饮服务员的业务技能和责任心奠定了坚实的基础,为酒店今后更好的发展注入了新的活力。
(实习记者 孙志)